(ảnh minh họa)

Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng biệt thự du lịch do Tổng cục Du lịch biên soạn, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thẩm định, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.

Tiêu chuẩn TCVN 7795:2021 quy định các yêu cầu đối với việc xếp hạng biệt thự du lịch và có thể được tham khảo khi thiết kế xây dựng mới, cải tạo, nâng cấp biệt thự du lịch.

Biệt thự du lịch được xếp hạng từ 01 đến 5 sao, căn cứ theo mức độ đáp ứng các tiêu chí chất lượng, với các yêu cầu chung để xếp hạng như sau:

(1) Yêu cầu về vị trí, kiến trúc: Tiếp cận thuận lợi; môi trường vệ sinh, an toàn; vật liệu xây dựng chất lượng tốt; diện tích sân vườn, cây xanh, cảnh quan, giao thông, công trình phụ trợ; đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng; thiết kế kiến trúc phù hợp với cảnh quan môi trường và yêu cầu kinh doanh lưu trú; các khu chức năng được bố trí hợp lý, thuận tiện; nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, hài hòa;

(2) Yêu cầu về trang thiết bị các khu vực, dịch vụ: Đảm bảo đầy đủ, hoạt động tốt, chất lượng phù hợp với từng hạng (hệ thống điện chiếu sáng; hệ thống nước cung cấp đủ nước sạch và nước cho chữa cháy; hệ thống thông gió; hệ thống phương tiện thông tin liên lạc; trang thiết bị phòng chống cháy nổ theo quy định; sơ đồ, biển chỉ dẫn);

(3) Yêu cầu về dịch vụ: Về số lượng, chất lượng dịch vụ và mức độ phục vụ phù hợp với từng hạng biệt thự tương ứng;

(4) Yêu cầu đối với người quản lý và nhân viên phục vụ: Được đào tạo hoặc tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, công nghệ thông tin phù hợp với vị trí công việc và hạng biệt thự hoặc cụm biệt thự; có sức khoẻ phù hợp với yêu cầu công việc; mặc trang phục đúng quy định; có biển tên trên áo theo quy định.

(5) Yêu cầu về bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ theo quy định của pháp luật.

Ngoài các yêu cầu chung, tiêu chuẩn xếp hạng biệt thự du lịch còn đặt ra những yêu cầu riêng đối với từng hạng biệt thự khác nhau.

 Quyết định số 875/QĐ-BKHCN công bố tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng biệt thự du lịch (TCVN7795:2021) tại đây: QĐ 875.pdf